Saturnmitarbeiter wird zum White Knight

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Da er kein blaues oder weisses Hemd von Saturn trug wird es entweder der Geschäftsführer oder oder jemand darüber gewesen sein, mindestens aber ein Abteilungsleiter. Ich denke nicht das du in irgendeinem Szenario eine Chance auf Erfolg hattest. Denn ich glaube nicht das sie etwas gegen ihren Vorgesetzten gesagt hätte.

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Hättest vielleicht mit "Danke, Ihre Kollegin hilft mir bereits weiter" was machen können.

War vermutlich ein Juppi, der selber die Dame knallen will. Anders kann ich mir das nicht erlären. Oder die Situation war an sich irgendwie creepy. Kann man so nicht benatworten.

Wenn da schon von vornerein gar nicht ging, was ich vermute, hätte man sich mit dem Rolltreppenspruch oder irgendwas a la "Auf jeden Fall. Irgendjemand muss mal die CD´s nach Farben sortieren" verabschieden können. Hausverbot hin oder her.

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"Kann ich Ihnen weiterhelfen" fragt er mich.

"Nee, ich wollte mit der Dame reden"

Nie rechtfertigen u. seinen Frame einfach mit nem lockeren Spruch ins Lächerliche ziehen, z.B. "Ja, hol mir u. der Dame mal einen Kaffee, aber zack zack.", dann von ihm abwenden u. sie nach ihrem Namen fragen.

Sein Frame ist in etwa, ich bin hier Mitarbeiter u. du hast hier nichts zu melden. Den Frame gilt es mit Dreistigkeit zu sprengen. Das HB wird dir wegen der sozialen Konditionierung zwar nicht die Nummer vor den AUgen der Kollegen geben aber immerhin hast du was zu lachen u. behältst deinen Stolz.

Denkst du nach, bevor du schreibst? Glaubst du wirklich, damit setzt du dich gegen ihn durch? Er lacht über dich und schmeißt dich einfach raus, bevor du sie nach dem Namen fragen kannst. Und du kannst NICHTS dagegen machen, da er Hausrecht hat. Man muss zu potenziellen Kunden freundlich sein, aber wenn er es übertreibt, dann ist es nicht mehr lustig und er fliegt hochkant raus.

Die Frage ist immer welcher Frame ist stärker u. dominiert die Situation. Wenn dein Frame stärker ist, wird er sich schwach fühlen u. die Situation entgleitet ihm, er (der Schwächere) bekommt einen Fluchtreflex. Er wird höchstens die Tür zuknallen um der Situation zu entfliehen.

Bist du zögerlich u. der Spruch ist inkongruent zu deinem Frame wird er deine Schwäche spüren u. eher den Kampf aufnehmen u. dich zurechtweisen weil er weiß dass er damit gegen dich durchkommt.

Glaubst du er macht mit nem Kunden eine Szene, vor anderen Kunden, vor seinen Kollegen? Bei einem schlagfertigen Kunden bei dem er weiß dass er dagegen hält u. ihm den nächsten Spruch vor den Latz knallt? Und wenn er mich anfasst kriegt er vom Kunden eine Backpfeife, vor anderen Kunden u. seinen Kollegen.

Dein Problem ist, DU kannst dir nicht vorstellen, dass DU das abziehst u. damit durchkommst weil dein Frame dafür zu schwach ist.

Du denkst echt nicht nach, wenn du schreibst.

Ich kann es dir nochmal erklären: Du hast als Kunde nichts zu melden, wenn du dich in Bereichen aufhältst in denen du nichts zu suchen hast. Du bringst einen frechen Spruch und schwupps bist du raus mit Hausverbot und ohne Nummer vom Mädel.

Zudem hast du gar kein Recht eine Aussage über mein Verhalten zu treffen, da du mich nicht kennst. Alleine die Anmaßung zeigt deine Arroganz und gering vorhandene Sozialkompetenz.

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"Kann ich Ihnen weiterhelfen" fragt er mich.

"Nee, ich wollte mit der Dame reden"

Nie rechtfertigen u. seinen Frame einfach mit nem lockeren Spruch ins Lächerliche ziehen, z.B. "Ja, hol mir u. der Dame mal einen Kaffee, aber zack zack.", dann von ihm abwenden u. sie nach ihrem Namen fragen.

Sein Frame ist in etwa, ich bin hier Mitarbeiter u. du hast hier nichts zu melden. Den Frame gilt es mit Dreistigkeit zu sprengen. Das HB wird dir wegen der sozialen Konditionierung zwar nicht die Nummer vor den AUgen der Kollegen geben aber immerhin hast du was zu lachen u. behältst deinen Stolz.

Denkst du nach, bevor du schreibst? Glaubst du wirklich, damit setzt du dich gegen ihn durch? Er lacht über dich und schmeißt dich einfach raus, bevor du sie nach dem Namen fragen kannst. Und du kannst NICHTS dagegen machen, da er Hausrecht hat. Man muss zu potenziellen Kunden freundlich sein, aber wenn er es übertreibt, dann ist es nicht mehr lustig und er fliegt hochkant raus.

Die Frage ist immer welcher Frame ist stärker u. dominiert die Situation. Wenn dein Frame stärker ist, wird er sich schwach fühlen u. die Situation entgleitet ihm, er (der Schwächere) bekommt einen Fluchtreflex. Er wird höchstens die Tür zuknallen um der Situation zu entfliehen.

Bist du zögerlich u. der Spruch ist inkongruent zu deinem Frame wird er deine Schwäche spüren u. eher den Kampf aufnehmen u. dich zurechtweisen weil er weiß dass er damit gegen dich durchkommt.

Glaubst du er macht mit nem Kunden eine Szene, vor anderen Kunden, vor seinen Kollegen? Bei einem schlagfertigen Kunden bei dem er weiß dass er dagegen hält u. ihm den nächsten Spruch vor den Latz knallt? Und wenn er mich anfasst kriegt er vom Kunden eine Backpfeife, vor anderen Kunden u. seinen Kollegen.

Dein Problem ist, DU kannst dir nicht vorstellen, dass DU das abziehst u. damit durchkommst weil dein Frame dafür zu schwach ist.

Du denkst echt nicht nach, wenn du schreibst.

Ich kann es dir nochmal erklären: Du hast als Kunde nichts zu melden, wenn du dich in Bereichen aufhältst in denen du nichts zu suchen hast. Du bringst einen frechen Spruch und schwupps bist du raus mit Hausverbot und ohne Nummer vom Mädel.

Zudem hast du gar kein Recht eine Aussage über mein Verhalten zu treffen, da du mich nicht kennst. Alleine die Anmaßung zeigt deine Arroganz und gering vorhandene Sozialkompetenz.

Jungchen, wer lesen kann ist klar im Vorteil. Er befand sich im Kundenbereich u. sie auf der anderen Seite der Tür. Nimm halt mal den Finger aus der Nase und mach die Glotzen uff!

Der NC ist in der Situation unmöglich sobald sich der Kollege einmischt. Es geht nur noch darum dem Typen eins auszuwischen.

Für dein Protokoll, ich entscheide selbst wie ich mich wem ggü. verhalte, also nehm ich mir das Recht dir nen Spiegel vorzuhalten.

bearbeitet von Am0rIn0

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Und mal im Ernst, würdest du aufspringen wenn deine Kollegin angesprochen wird u. den vermeintlichen Retter in der Not spielen? White Knights sind waschechte AFC's u. deren Frames sind so weich wie Sahne.

Die Frage ist warum mischt er sich überhaupt ein? Ganz klar, weil er dich den Kunden, als Bedrohung sieht weil er selbst auf die Kollegin steht, er sieht dich als Bedrohung weil er sich selbst für nicht wertig genug hält u. befürchtet dass deine Masche zieht weil du Eier zeigst. Deswegen will er deine Aktion sabotieren. Da ist es nur angemessen ihn wegzupusten.

Klar ist da gar nichts - spekulieren kann man viel. Ich sehe da eher nen Typen, der einer überforderten Kollegin [" Ähm...?"] aushilft. Gerade in vielen großen Betrieben gibt es häufig von oben festgelegte oder über die Jahre eingefahrene Strukturen was den Umgang mit Externen angeht. Lilahemd wäre wahrscheinlich genauso prompt in der Tür gestanden wenn einer da wäre um die Heizung zu warten, bei einem potentiellen Schülerpraktikanten, bei einem Behördenheini oder einem Vertreter. Schon Personal, dass viel Kundenkontakt hat, tritt teilweise eher als Kundenabwehrdienst auf. Ein normaler Kunde, der sich in die Verwaltung verirrt hat, ist gerade in der Servicewüste Deutschland oft wohl ungefähr so beliebt wie Fußpilz.

Und bei Sabotage oder Blocks pauschal Neid/Konkurrenzdenken zu unterstellen? Ist vielleicht nicht unbedingt so gut fürs Ego aber gut für die Kalibration seines Games wenn man sich bemüht die tasächlichen Ursachen zu verstehen.

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Digga, er ist nicht (!) ins Büro gegangen. Sie war auf dem Weg dahin. Er hat sie davor (!) gestoppt!

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Security holen weil dich ein Kunde gerade verbal in die Tasche steckt? Ich Bitte dich, wie schwach wär das denn.

Der Typ IST kein Kunde und will da offensichtlich auch nichts kaufen, sondern will Mitarbeiterinnen nur die Arbeitszeit klauen. Natürlich wirft man so einen "lustigen" Kasper raus, schon weil es sich rechnet. Gerne auch mit Hausverbot, damit er den Mist künftig woanders machen kann. Glaubst Du, die Secus bei Saturn stehen nur zum Spaß rum?

Da wird man auch nicht körperlich tätig, da macht man einfach ne Durchsage und läßt den Störenfried abräumen. Und, ja, die Secus setzen das auch physisch durch, wenn eine höfliche Aufforderung nicht hilft. Sie haben nämlich Hausrecht und dürfen das auch durchsetzen. Bei nem Laden wie Saturn (d.h. kein Bordell) ist auch zu erwarten, daß die das professionell machen, ohne den Typen auseinanderzunehmen und Schmerzensgeldklagen zu riskieren.

bearbeitet von FraSkogen

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Ich glaube auch kaum, das die mitarbeiterin in der Situation zwischen Tür und Angel Überhaupt ihre Nummer gegeben hätte zumindest bei dem Game vom te.Das kommt schon etwas creepy rüber.

Da sollte man schon günstige Situationen raussuchen.

Klar, die Devise mancher hier ist nichts anbrennen lassen, aber bitte etwas mit bedacht.

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Gast ImWithNoobs

Wirklich selten hab ich soviel creepy PU-Scheiß in einem Thread gelesen wie in diesem hier.

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Wirklich selten hab ich soviel creepy PU-Scheiß in einem Thread gelesen wie in diesem hier.

Der TE hätte einfach nen Dreier vorschlagen sollen - der andere Mitarbeiter war offensichtlich attracted.

Jetzt gibt es nur noch eine Lösung, um die Kleine zu bekommen:

1 Jahr professionelle Vorbereitung. Der Königs-Approach des Black Knight gegen den White Knight. Am Ende klassischer Mexican Standoff. Oh ja Baby... :crazy:

Um ehrlich zu sein glaube ich, der TE war zu fest, wirkte wirklich creepy.

Grüße ;)

  • TOP 1

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Security holen weil dich ein Kunde gerade verbal in die Tasche steckt? Ich Bitte dich, wie schwach wär das denn.

Der Typ IST kein Kunde und will da offensichtlich auch nichts kaufen, sondern will Mitarbeiterinnen nur die Arbeitszeit klauen. Natürlich wirft man so einen "lustigen" Kasper raus, schon weil es sich rechnet. Gerne auch mit Hausverbot, damit er den Mist künftig woanders machen kann. Glaubst Du, die Secus bei Saturn stehen nur zum Spaß rum?

Da wird man auch nicht körperlich tätig, da macht man einfach ne Durchsage und läßt den Störenfried abräumen. Und, ja, die Secus setzen das auch physisch durch, wenn eine höfliche Aufforderung nicht hilft. Sie haben nämlich Hausrecht und dürfen das auch durchsetzen. Bei nem Laden wie Saturn (d.h. kein Bordell) ist auch zu erwarten, daß die das professionell machen, ohne den Typen auseinanderzunehmen und Schmerzensgeldklagen zu riskieren.

Mach dir nichts draus, Am0rin0 ist keine geistige Leuchte. Der lebt tatsächlich in seiner Traumwelt und hat mit Sicherheit solch eine Situation nicht mitgemacht. Alleine schon die Aussage, dass er den Mitarbeitern eine Ohrfeige geben würde, wenn sie ihn packen und rausschmeißen würden, lässt auf die geistige Reife eines Kleinkindes schließen.

Wir haben auch schon in meiner Ausbildung bei Kunden die Polizei geholt, weil sie partout nicht aus der Bank raus wollten und einen Aufstand gemacht haben. Ich bin doch nicht so dumm und fasse einen Kunden physisch an. Neben einer möglichen Anzeige wegen Körperverletzung flattert da noch 100% die Kündigung ins Haus.

Der gute Am0rin0 verwechselt dummes mit Alpha Verhalten.

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Gast TDJM
Um ehrlich zu sein glaube ich, der TE war zu fest, wirkte wirklich creepy.

Grüße ;)

Das wird wohl so gewesen sein.

War eben das erste Mal, dass ich eine Frau, die ohne Kundenkontakt arbeitet, angesprochen habe. Also während ihrer Arbeitszeit versteht sich.

Deshalb fehlte mir Erfahrung, wie ich sie 1. überhaupt ansprechen sollte( direct/indirect/situationsbezogen, hab mich aufgrund fehlender Zeit nachzudenken entschieden in Richtung direct zu gehen) und 2. in ihrem Arbeitsumfeld mit ihren Kollegen umgehen sollte.

Folglich war ich etwas unbeholfen. Ich muss auch sagen, dass ich mich im Gegensatz zum "normalen" Street/Daygame, unsicher gefühlt habe.

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Wirklich selten hab ich soviel creepy PU-Scheiß in einem Thread gelesen wie in diesem hier.

Richtig!

Glückwunsch zu Am0rIn0, du bist soooo Alpha ; ).

Warschl hat es einfach creepy gewirkt, hat der TE ja selbst schon gesagt, außerdem hat er sich ja in der Situation unwohl gefühlt.

Hättest du gemerkt das sie Interesse zeigt, sag doch: 'Ach, nach so langer Zeit trifft man ne alte Schulfreundin wieder, ich wollte ihr nur Hallo sagen.'

Gut in deinem Fall hat der Typ deinen Opener gehört, aber immer noch ein besserer Tipp als die von Superalpha Am0rIn0

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Um ehrlich zu sein glaube ich, der TE war zu fest, wirkte wirklich creepy.

Grüße ;)

Das wird wohl so gewesen sein.

War eben das erste Mal, dass ich eine Frau, die ohne Kundenkontakt arbeitet, angesprochen habe. Also während ihrer Arbeitszeit versteht sich.

Deshalb fehlte mir Erfahrung, wie ich sie 1. überhaupt ansprechen sollte( direct/indirect/situationsbezogen, hab mich aufgrund fehlender Zeit nachzudenken entschieden in Richtung direct zu gehen) und 2. in ihrem Arbeitsumfeld mit ihren Kollegen umgehen sollte.

Folglich war ich etwas unbeholfen. Ich muss auch sagen, dass ich mich im Gegensatz zum "normalen" Street/Daygame, unsicher gefühlt habe.

Also ganz ehrlich, egal wie einige das hier mit aller Gewalt abwerten wollen, du kannst stolz auf dich sein, dazu gehören Eier eine Angestellte in ihrem Betrieb anzusprechen um sich die Nummer zu holen. Die ganzen empörten Würstchen wie Ziggy und FraSkogan beneiden dich nur darum, weil sie ganz genau wissen, dass sie es sich gar nicht trauen würden sowas SELBST zu bringen. Deswegen reden sie das eben schlecht mit "creepy", unmöglich etc., weil diese Keyboard-Helden sich das nicht vorstellen können, deswegen kommen jetzt die ganzen Excuses warum dass eben nicht sein kann u. es unmöglich ist die Nummer zu kriegen. Sie haben halt Angst, dass sie von der bösen Security rausgeworfen werden weil sie sich schwach fühlen u. wagen es sich deswegen gar nicht erst.

Sie kann durchaus on gewesen sein, der Punkt ist halt der Kollege, sie kann dir wegen der sozialen Konditionierung nicht einfach die Nummer geben wenn es jemand am Arbeitsplatz mitkriegt, schon gar nicht wenn der White Knight daneben steht.

Den einen Beitrag mit Nummern zustecken finde ich auch ganz passabel, mach dir Visitenkarten. Da brauchst du nur den HB's die nach einem EC on sind u. IOI's senden die Karte zustecken u. mit nem Lächeln sagen melde dich einfach. "Creepy" ist nur wer sich "creepy" fühlt, etwas das selbstsicher u. unbedürftig gemacht wird ist nie "creepy".

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Gast
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