Umgang mit Problempersonen. Lektionen aus der Verhaltensforschung. Melde Dich an, um diesen Inhalt zu abonnieren 0

[D-KA 12]

Ohne dein Einverständniss kann dir keiner das Gefühl von Minderwertigkeit vermitteln

Motivation

Wann hast du zuletzt eine chronisch negative oder problematische Person getroffen? Vielleicht jemand mit der Absicht, dich zu verletzen. Wie bist du damit Umgegangen? Bist du zufrieden mit dem Ergebnis? Angriffe und andere problematische Begegnungen verletzen uns in unserer Würde und hinterlassen ein Gefühl von tiefer Ungerechtigkeit und Unzulänglichkeit. Was kannst du tun um in Zukunft solche Aufeinandertreffen in Würde und Frieden zu überstehen?

Abstract

Verhaltensvorscher konnten Konflikte auf ihre Essenz reduzieren und problematische Verhaltensmuster herrauskristallisieren. Heute sind die Motivationen und Limitationen für Problemverhalten gut erforscht und es existieren bewährte Lösungsstrategien. Dieser Artikel beschreibt allgemeingültiges Problemlösungsverhalten und Lösungen zu den agressiv-feindschafftlichen Veraltensmuster im Speziellen.

Einleitung

Problempersonen treten in jeder erdenklichen Art und Weise in Erscheinung. Einige sprechen ununterbrochen ohne zuzuhören. Andere halten sich nicht an ihre zusagen. Manche können kein gutes Wort an der Arbeit anderer lassen. Sie sabotieren dich und generieren das Gefühl, dass du ständig auf der Hut sein must. Sie sind überall und es ist oft unausweichlich das Problem zu behandeln.

Das Problem kann nicht Ignoriert werden!

• Probleme lösen sich meist nicht von alleine.
  Weicht man einem Konflikt laufend aus, lauert er weiter unter der Oberfläche und wartet darauf in einem möglichst ungeschickten Moment zu eskalieren. Es ist normal, dass Leute geschockt reagieren wenn sie angegriffen werden. Es ist also ganz gewöhnlich wenn du erstmal einen Moment brauchst um die Situation zu überschauen bevor du reagierst. Bist du aber erst so weit ist es keine Option sich mit der Situation abzufinden. Es ist nötig das Problem früh anzupacken, so lange du noch Objektiv damit umgehen kannst.
  
• Nörgel hilft dir nicht weiter, damit ruinierst du deinen eigenen Ruf.
  
• Wenn du das Problem nicht löst bist du vielleicht bald selbst als Problemperson bekannt.
  

Warum sollten wir unserem Ärger nicht einfach freien lauf lassen?

• Es schadet uns selbst
  Ein Sprichwort sagt: "Einen Greul gegen jemanden zu hegen ist wie Gift zu schlucken und zu erwarten, dass der andere stirbt."
  
• Es ist nicht deine Schuld
  Wenn jemand nagativität Erzeugt dann ist das eine reflektion seines inneren Zustandes. Du hast nur Pech gerade in der Schusslinie zu stehen. Warum nehmen wir das dann persöhnlich? Weil unser Ego Probleme und Streit liebt. Manche Menschen leben ein derart Armseliges leben, dass sie den Wunsch verspühren andere mit herunter zu ziehen.
  
• Ego wars
  Wenn wir impulsiv reagieren reagieren wir ehrlich und natürlich. Aber ist es wirklich klug? Es fühlt sich sicher gut an sich die Verletzung des eigenen Egos nicht gefallen zu lassen. Irrationale Reaktionen wandeln einseitige Negativität in einen nutzlosen Streit darum, wer Recht hat.
  
• Ärger nährt Ärger, Negativität nährt Negativität
  
• Verschwendete Zeit und Energie
  Wir können uns nur einer Sache wirklich widmen. Wenn wir uns mit Negativität beschäftigen verschwenden wir Zeit, die wir damit verbracht haben könnten uns um unser Wohlergehen zu kümmern.
  
• Negativität breitet sich aus
  Wenn wir uns Negativität in einem Lebensbereich erlauben schwappt sie allmählich über in andere Bereiche unseres Lebens. Wenn wir einen Greul gegen jemanden hegen fühlen wir uns schlecht. Diese Stimmung tragen wir durch den Tag.
  
• Redefreiheit
  Jeder hat das Recht sich seine eigene Meinung zu bilden, genau wie du. Erlaube deinen Mitmenschen ihre Ansichten und Gefühle auszudrücken und lass sie einfach so stehen. Alles ist relativ und eine Frage der Ansicht. Was dir positiv erscheint mag für einen anderen negativ sein. Wenn wir reagieren sind wir in einer "Ich gegen dich" Situation.
  Einige Leute haben Schwierigkeiten ihre Ansichten angemessen auszudrücken. Dennoch haben sie das Recht dazu. Und wir sind in der Lage unsere Reaktionen zu wählen. Wir können uns für Frieden oder für Konflikt entscheiden.
  

Überblick verschaffen

Jeder ist eine Problemperson

• Fang bei dir an
  Von Zeit zu Zeit ist jeder mal schwierig, oder benimmt sich ungeschickt. Überleg dir ob die andere Person wirklich das Problem ist oder ob du einfach nur überreagierst. Gibt es Muster nach denen deine zwischenmenschlichen Begegnungen ablaufen? Hat dein Gegenüber bei dir die richtigen Schalter umgelegt um dich auf die Palme zu bringen?
  
• Erinnere dich daran, dass wir alle im Kern gute Menschen sind. Dein gegenüber hat lediglich seine Grenzen erreicht und ist nicht in der Lage mit den daraus entstehenden Gefühlen sinnvoll umzugehen. Du kannst ihm helfen.
  
• Ist dein Gegenüber wirklich schwierig?
  Hat deine Problemperson häufiger streit? Mit anderen Leuten? Wird sie dabei angegriffen oder geht der Ärger wirklich von ihr aus? Wurde sie in einer schweren Situation in eine Ecke gedrängt? Hat sie heute ausnahmsweise einen schweren Tag?
  
• Wende dich an eine Vertrauensperson die Einblick in die Situation hat
  Ein Meinung aus einer zweiten Perspektive hilft dir den Konflikt richig einzuschätzen. Beratschlagt euch über Lösungen. Achtung! Wenn du eine zweite Person einbezogen hast heißt es HANDELN. Ansonsten bist du nur eine Heulsuse.
  

Bereite dich vor

• Ruhig bleiben, über der Situation stehen
  Es ist auf jeden Fall eine gute Idee sich nicht von der Negativität anstecken zu lassen, die Sache objektiv zu betrachten und seine Flexibilität zu wahren.
  
• Vergeben
  Erst wenn du den Angriff wirklich verziehen hast kannst du dich davon lösen und erreichst volle Flexibilität und Objektivität.
  
• Abwarten
  Gib dir etwas Zeit abzukühlen. Wenn du wutentbrannt eine Hassmail schreibst wirst du die Situation nicht verbessern. Nunja, du kannst sie schreiben. Schick sie aber nicht ab.
  
• Vergessen
  Nicht immer, aber manchmal ist es einfach nutzlos die Situation zu behandeln. In diesen Fällen kannst du üben Loszulassen und dich um Dinge kümmern, die deine Aufmerksamkeit verdienen.
  
• Hör auf darüber zu Sprechen
  Menschen lieben Tratsch. Wir erzählen jedem der es hören will wie schlecht es doch steht. Dabei fällt uns bei jeder Wiederholung mehr auf. Jede Runde mögen wir die Problemperson weniger. Unterbrich diesen Kreislauf.
  
• Versetz dich in ihre lage
  Wir neigen dazu nicht zu erkennen welche Schwierigkeiten unser gegenüber so unausstehbar macht. Versuch zu erkennen, wie die Welt aus seiner Perspektive aussieht.
  
• Lern daraus
  In jeder Begegnung stecken Lektionen. Finde Sie!
  
• Sortiere schlechte Menschen aus
  Negative Menschen stehlen dir die Energie. Schwer unglückliche Menschen wollen dich insgeheim auf ihr Level ziehen, damit sie nicht alleine sind. Vermeide interaktionen so weit wie möglich und umgib dich mit Menschen die Eigenschaften aufweisen die du schätzt.
  
• Blicke auf deine eigenen Emotionen
  Verstehe wie du Tickst. Mit etwas Übung kannst du dir selbst zusehen wie du wütend wirst und die Mechanismen erkennen die dich schwierig machen. Wenn du verstehst wie du selbst Funktionierst wirst du mehr Verständnis für deine Mitmenschen haben. Verständnis ist alles!
  
• Schreib deine negativen Gefühle auf einen Zettel. Brainstorme bis dir nichts mehr auffällt. Wirf den Zettel Symbolisch weg.
  

Juli 25, 2012 bearbeitet von duncan_ka